FAQ

お客様サポート

お支払い方法

1.クジレットカード

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AMEX・JCB・UFJミリオン・VISA・MASTER・DINERS・UC・DC・NICOSがご利用になれます。

※3Dセキュア未対応のカードはご使用になれません。

※デビットカードはご使用になれません。

納品翌月以降、各クレジットカード会社の規約に基づくお支払いとなります。

※ご請求処理の期限はシステム上、ご注文日から90日とさせていただきます。その為、条件によりご請求処理を行えない場合がございます。それを超える期間でのクレジットカードご利用についてはお問合せください。

下記表よりご確認ください。

AMEX・JCB・UFJミリオン・VISA・MASTER・UC・DC・NICOS	一括／ボーナス一括／リボ分割(2回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)
DINERS	一括／ボーナス一括／ボーナス分割／リボ

弊店事務処理の都合上、クレジットカード会社への売上処理が月末になる為、クレジットカード会社からのご請求が遅れることがございます。
各クレジットカード会社のご利用明細に記載される店名は、弊店の運営会社である株式会社エーコーとなります。
当オンラインショップでは、クレジットカードに関する情報は安全を期するため、SSL方式のセキュリティで暗号化され、当オンラインショップにクレジットカードに関する情報が渡ることはありませんので安心してご利用ください。
ご本人様名義のカードをご利用ください。
クレジットカード情報を入力後、「ご注文を確定する」ボタンを押すと、クレジットカード会社による与信判定が行われ、承認されると「ご注文完了」となります。
「ご注文を確定する」ボタンを押してから与信判定が完了するまでに数十秒かかることがあります。ボタンは一度だけ押してお待ちください。
カード番号や有効期限の入力に誤りがあるなど、何らかの理由によりクレジットカード会社が承認を与えなかった場合には、ご注文は完了しません。（詳細な理由につきましては、お客様からご契約のクレジットカード会社に、直接お問い合わせください。）

2.銀行振込

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ご注文受付から30日間といたしております。

期日を過ぎた場合、自動キャンセルとさせていただきます。

その際、弊社からのご連絡は差し上げておりません事、お含みおきください。

お振込先の口座情報は、ご注文確定後にメールにてご連絡いたしております。

3.消費税・請求書・領収書について

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当HPの表示価格には、消費税が含まれております。

ご注文確定後に、マイページよりダウンロードいただけます。

ご入金後（弊社にて入金確認が完了した時点）に、マイページよりダウンロードいただけます。

※請求書・領収書はいずれもPDF形式での発行となります。原則として紙面での郵送は承っておりません。

※クレジットカード決済の場合は、カード会社発行の利用明細も領収書としてご利用いただけます。

※領収書の宛名は、ご注文時にご入力いただいた情報が反映されます。変更をご希望の場合は、ご注文時に正しい宛名をご入力ください。